Rücksendungen

RÜCKSENDUNG EINER BESTELLUNG

Sie können Ihre unbenutzten Artikel innerhalb von 30 Tagen retournieren. Bitte schicken Sie uns die Artikel in diesem Zeitraum zurück, wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten.

Möchten Sie einen Artikel zurücksenden, so muss dieser stets adäquat in einer geeigneten Verpackung versendet werden (Versandtasche oder -karton). Der Versandaufkleber muss auf der Verpackung angebracht werden und darf nicht auf dem Schuhkarton oder der Produktverpackung angebracht werden.

Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden, müssen sich diese Artikel im unbeschädigten Originalzustand befinden sowie sauber und ordnungsgemäß in der ursprünglichen Verpackung verpackt sein (inkl. Etiketten). Sollte ein Artikel diesen Anforderungen nicht entsprechen, behält sich KOWLOONSPORTS das Recht auf Schadensersatzforderung vor.

Der Artikel muss ungetragen sein und darf keine Gebrauchs- und/oder Waschspuren aufweisen.

Aus hygienischen Gründen wird Unterwäsche (mit Ausnahme von BHs) nicht zurückgenommen.

Die Erstattung eines zurückgesendeten Produkts erfolgt so schnell wie möglich, jedoch spätestens 14 Tage nach Eintreffen des Produkts bei KOWLOONSPORTS. Die Erstattung erfolgt auf dem gleichen Wege wie die ursprünglich ausgewählte Zahlungsmethode.

Wichtig zu wissen: Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer

ACHTUNG: Haben Sie ein falsches, unvollständiges oder fehlerhaftes Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden Ihren Artikel umgehend kostenfrei austauschen.